Digital Marketing & Social Media
Η ψηφιακή προβολή μιας επιχείρησης δεν είναι απλώς μία σειρά δημοσιεύσεων ή μεμονωμένων διαφημίσεων. Για να αποδώσει, χρειάζεται να γνωρίζουμε σε ποιον απευθυνόμαστε, τι θέλουμε να επικοινωνήσουμε, σε ποιο κανάλι και με ποιον επιχειρηματικό στόχο.
Στην Craftery Digital Services σχεδιάζουμε και υλοποιούμε ολοκληρωμένες στρατηγικές Digital Marketing, προσαρμοσμένες στην ταυτότητα, το κοινό και τις πραγματικές δυνατότητες κάθε επιχείρησης. Συνδέουμε τη στρατηγική, το περιεχόμενο, τα social media, τις πληρωμένες καμπάνιες και το website, ώστε όλες οι ενέργειες να λειτουργούν προς την ίδια κατεύθυνση.
Η στρατηγική προηγείται του καναλιού
Δεν είναι απαραίτητο κάθε επιχείρηση να βρίσκεται παντού. Είναι απαραίτητο να βρίσκεται στα σωστά σημεία, με το σωστό μήνυμα και με συνέπεια. Πριν ξεκινήσουμε, συζητάμε μαζί σας τους εμπορικούς και επικοινωνιακούς στόχους. Μελετάμε το κοινό, τον ανταγωνισμό, την εποχικότητα, τα διαθέσιμα προϊόντα ή υπηρεσίες και το υλικό που μπορεί να αξιοποιηθεί.
Στη συνέχεια διαμορφώνουμε:
- τις βασικές ομάδες κοινού και personas,
- τους θεματικούς πυλώνες του περιεχομένου,
- το ύφος και τη γλώσσα του brand,
- το κατάλληλο μείγμα οργανικού και πληρωμένου περιεχομένου,
- ένα ρεαλιστικό ημερολόγιο ενεργειών και στόχων.
Έτσι, κάθε δημοσίευση, διαφήμιση ή καμπάνια εξυπηρετεί έναν συγκεκριμένο σκοπό και δεν αποτελεί μία αποσπασματική ενέργεια.
Social Media Management με συνέπεια
Τα social media είναι ένα από τα πιο συχνά σημεία επαφής ανάμεσα σε μία επιχείρηση και το κοινό της. Εκεί ο χρήστης ενημερώνεται, συγκρίνει, αλληλεπιδρά, σχηματίζει γνώμη και συχνά αποφασίζει αν θα εμπιστευτεί ένα brand.
Αναλαμβάνουμε τη διαχείριση εταιρικών λογαριασμών σε Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok ή άλλα κατάλληλα κανάλια, ανάλογα με τον κλάδο και το κοινό σας.
Οι υπηρεσίες μπορούν να περιλαμβάνουν τη βελτιστοποίηση των λογαριασμών, τον σχεδιασμό του μηνιαίου περιεχομένου, τη συγγραφή κειμένων, τη δημιουργία εικαστικών, videos και reels, τον προγραμματισμό δημοσιεύσεων και τη βασική διαχείριση της αλληλεπίδρασης με το κοινό.
Στόχος μας δεν είναι απλώς να γεμίσουμε το feed. Είναι να δημιουργήσουμε μία αναγνωρίσιμη και χρήσιμη παρουσία, που εκφράζει σωστά την επιχείρησή σας.
Meta Ads & Google Ads
Περιεχόμενο με λόγο ύπαρξης
Οι χρήστες ακολουθούν brands που τους προσφέρουν κάτι: γνώση, ενημέρωση, έμπνευση, ψυχαγωγία, λύσεις ή ουσιαστικές προτάσεις αγοράς.
Γι’ αυτό οργανώνουμε το περιεχόμενο γύρω από συγκεκριμένες θεματικές και ανάγκες του κοινού. Συνδυάζουμε ενημερωτικό, εκπαιδευτικό, προϊοντικό, εποχιακό και πιο ανθρώπινο περιεχόμενο, ώστε η επικοινωνία να παραμένει ενδιαφέρουσα και να μην περιορίζεται σε συνεχείς προσφορές.
Η δημιουργική μας ομάδα μπορεί να υποστηρίξει την παραγωγή με φωτογραφίσεις, video, drone λήψεις, animations, motion graphics, templates και ειδικά διαμορφωμένο υλικό για κάθε πλατφόρμα.
Σχεδιάζουμε και διαχειριζόμαστε καμπάνιες σε Facebook και Instagram μέσω Meta Ads, καθώς και στο δίκτυο της Google, με βάση τον στόχο κάθε επιχείρησης.
Οι καμπάνιες μπορούν να αφορούν:
- αναγνωρισιμότητα και προβολή του brand
- επισκεψιμότητα προς το website ή συγκεκριμένη landing page
- συλλογή leads και αιτημάτων επικοινωνίας
- πωλήσεις προϊόντων και e-commerce ενέργειες
- επαναστόχευση χρηστών που έχουν ήδη αλληλεπιδράσει με την επιχείρηση
Δημιουργούμε το κατάλληλο μήνυμα και εικαστικό, οργανώνουμε τα κοινά, προτείνουμε την κατανομή του budget και παρακολουθούμε την πορεία της καμπάνιας.
Πραγματοποιούμε δοκιμές σε κοινά, δημιουργικά και μηνύματα, ώστε οι αποφάσεις να βασίζονται σε δεδομένα και όχι σε υποθέσεις.
Πραγματικά Δεδομένα
Tracking, αξιολόγηση και πραγματική εικόνα της απόδοσης
Τα δεδομένα των διαφημιστικών πλατφορμών είναι χρήσιμα, αλλά χρειάζονται σωστή ερμηνεία. Διαφορετικά συστήματα μπορεί να αποδίδουν την ίδια πώληση ή μετατροπή σε περισσότερα από ένα κανάλια, δημιουργώντας μία εικόνα που δεν ανταποκρίνεται πλήρως στην πραγματικότητα.
Ελέγχουμε τη βασική καταγραφή των ενεργειών και των μετατροπών, παρακολουθούμε την απόδοση και, όπου είναι δυνατόν, διασταυρώνουμε τα στοιχεία των πλατφορμών με τις πραγματικές πωλήσεις, τα leads, το e-shop ή το CRM της επιχείρησης.
Το reporting δεν περιορίζεται σε impressions, likes και clicks. Μεταφράζουμε τα δεδομένα σε κατανοητά συμπεράσματα:
Τι λειτούργησε; Τι χρειάζεται βελτίωση; Ποιο κοινό ανταποκρίθηκε; Ποιο περιεχόμενο είχε ουσιαστική αξία; Πού πρέπει να κατευθυνθεί το επόμενο budget;
Ολοκληρωμένες καμπάνιες σε όλα τα σημεία επαφής
Μία αποτελεσματική digital καμπάνια μπορεί να περιλαμβάνει social media περιεχόμενο, διαφημίσεις, ειδική landing page, newsletter, άρθρο, νέο banner στο e-shop και ενέργειες remarketing.
Η δυνατότητα της Craftery να συνδυάζει διαφορετικές ειδικότητες μάς επιτρέπει να οργανώνουμε όλες αυτές τις ενέργειες κάτω από ένα ενιαίο concept, με κοινή αισθητική, μήνυμα και χρονοδιάγραμμα.
Έτσι ο χρήστης συναντά μία συνεπή επιχείρηση, είτε βλέπει ένα reel, είτε μία διαφήμιση, είτε επισκέπτεται το website, είτε ανοίγει ένα email.
Σταθερή παρουσία, όχι περιστασιακός θόρυβος
Το Digital Marketing χρειάζεται χρόνο, συνέπεια, αξιολόγηση και προσαρμογή. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε μία παρουσία που εξελίσσεται μαζί με την επιχείρησή σας και να αξιοποιούμε κάθε κανάλι με ξεκάθαρο λόγο και μετρήσιμη κατεύθυνση.
